Privalia Italia, la réduction est en ligne

Privalia, de la naissance au succès

Privalia est un magasin de mode et des tendances en ligne qui propose des ventes à différentes marques à des prix réduits réservés à ses membres. Né en Espagne en 2006, il compte aujourd'hui plus de 24 millions de membres dans le monde et une équipe dédiée d'environ un millier d'employés. Le business model utilisé est celui qui définit B2B2C dans le secteur: l'équipe d'acheteurs de Privalia contacte les marques, stipule des accords avec les distributeurs officiels, sélectionne les produits, accepte la remise et la quantité de produits à sélectionner pour l'achat. Chaque article proposé est visible dans la fenêtre sous différents points de vue et est décrit en détail (couleurs, tailles, portabilité). Les fenêtres de Privalia sont temporaires: chacune reste disponible sur le site pendant environ 4 jours. Une fois la campagne terminée, les commandes sont traitées et les produits envoyés à l'acheteur qui, dans le cas où il n'est pas satisfait de l'achat, peut retourner le produit et se faire rembourser. L'offre s'étend des produits de mode, sports et accessoires, maison et décor, à la beauté et à la technologie. Tous les produits sont neufs et proviennent directement des producteurs ou des distributeurs officiels. Pour vous inscrire à Privalia et devenir un «membre», indiquez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Chaque jour, vous recevrez la newsletter invitant les campagnes de vente avec un lien vers la vitrine. En outre, l'invitation d'un contact, à la fois un membre et un nouveau membre recevra un bon de 10 euros chacun pour le premier achat. Sur la photo: un décor shabby chic tiré du blog Privalia.

Privalia.it

Privalia Italia a immédiatement trouvé un bon marché. En 2007, les résultats ont été positifs: sur les 415 millions d'euros nets facturés par le groupe en 2014, 100 ont été réalisés en Italie, soit une augmentation de 11% par rapport à l'année précédente et ont été obtenus pendant deux ans. Netcomm Award pour le commerce électronique dans les catégories Vêtements et Accessoires et Meubles et Cadeaux. Selon ComScore, une société spécialisée dans le suivi des flux de données Web, Privalia est le leader en Italie pour le nombre total de visites et le nombre de visiteurs par jour. Son siège social à Milan compte 80 employés, une approche fortement orientée vers les utilisateurs mobiles, qui génère 70% du trafic et 50% du chiffre d'affaires. L'objectif est de rendre l'achat possible toujours et de n'importe où et de l'appareil pour faire du shopping avec de nombreuses opportunités mais concentré: oui, la mode, les objets pour la maison, le design et la beauté. Non, du moins pour l'instant, aux propositions de voyages et de nourriture afin de ne pas trop gaspiller l'offre et maintenir une position reconnaissable, en travaillant dur sur le profil de l'offre en fonction des goûts de l'utilisateur déjà sur la page d'accueil. Par le biais du blog Coffee break, Privalia propose également une partie du contenu: une sorte de magazine dédié au style de vie dans lequel sont trouvés des indices éditoriaux liés aux produits à vendre. Sur la photo: des idées pour un séjour à Privalia Italia.

Privalia outlet

Grâce à la revendication "Votre quotidien mode", Privalia Italia fonde sa proposition commerciale sur les offres de temps des produits sélectionnés. Cela signifie qu'en achetant dans le délai spécifié - quelques jours - vous avez la possibilité d'acheter à des prix entre 40 et 50% plus bas que le prix catalogue. Ensuite, il ya la sortie dans le magasin: dans la section traite, en fait, vous pouvez trouver d'autres promotions plus limitées pour la chasse aux affaires de dernière minute: tapis, éclairage, objets, meubles, plats avec des réductions supplémentaires. Une approche web qui ne néglige pas les médias sociaux: depuis 2010, Privalia a ouvert un magasin dédié uniquement aux fans de Facebook (plus de 5 millions d'utilisateurs): le Fan Shop. Une boutique en ligne où vous pouvez acheter des produits exclusifs et participer à des pré-ventes à des moments dédiés. Le fan shop propose également un service client avec une assistance dédiée qui vient s'ajouter au support sur le site, sur Twitter et au téléphone. Privalia a également créé une application permettant à ses membres d'acheter via IPhone, IPad, Android, Windwos Phone et Blackberry, qui a déjà enregistré environ 9, 5 millions de téléchargements. Sur la photo: une proposition textile pour la chambre à coucher qui peut être achetée sur Privalia.it

Opinions de Privalia

Les Italiens sont un peuple ouvert à l'innovation, notamment lorsqu'il s'agit d'offres qui offrent des opportunités d'économies dans des secteurs considérés comme prioritaires comme la mode et le style de vie. Cependant, que les achats en ligne n'ont pas atteint, dans notre pays, des niveaux d'utilisation et de satisfaction égaux à ceux des pays anglo-saxons sont également démontrés par les opinions exprimées dans les différents forums. Il subsiste une certaine méfiance liée aux méthodes de paiement virtuelles et à leur sécurité. Les utilisateurs qui ont effectué des achats sur Privalia Italie sont globalement satisfaits de la qualité des produits et de la correspondance avec la description. Les problèmes critiques qui émergent des discussions sur les forums principaux sont dans la plupart des cas liés à des erreurs ou à des retards de livraison. Pourtant, ce sont les mêmes détaillants en ligne qui recommandent, précisément pour éviter l'insatisfaction des clients, de vérifier avec précision, au moment de l'achat, les dates prévues pour les livraisons. Pour ceux-ci, le sens commun suggère de toujours laisser une petite marge, au moins un jour, dans le cas où l'acheteur ne devrait pas être à l'adresse indiquée à la date prévue ou tout malentendu, imprévisible mais malheureusement toujours caché surtout dans le périodes de plus grand trafic des expéditions au plus près des vacances. En bref, la véritable limite du commerce électronique est toujours la composante non virtuelle du processus d'achat, c'est-à-dire la livraison physique des biens et tout rendement. Dans l'image: sur Privalia Italia également des idées pour meubler les espaces extérieurs de la maison.

Privalia Italia, la réduction est en ligne: Privalia furniture

Les campagnes organisées par Privalia Italia et liées au secteur de l'ameublement ont enregistré une augmentation de 24%. Cela signifie que de plus en plus d'Italiens préfèrent acheter des meubles, des objets design et des accessoires d'ameublement en ligne. Selon des recherches menées récemment par la même entreprise, l'environnement familial le plus apprécié est le salon: 42% des clients de Privalia font des achats par rapport à cet espace toujours réservé à la détente mais aussi à l'accueil des amis et des proches. La cuisine suit, confirmant que c'est l'une des pièces les plus importantes à vivre avec des pièces connectées ou collectées dans un continuum structurel. L'attention se porte de plus en plus sur les appareils design, également colorés et d'un grand impact esthétique, qui sont exposés et même choisis en combinaison avec le mobilier. Pourtant, la technologie devient un protagoniste dans les foyers: les gens achètent des téléviseurs à la fine pointe de la technologie, des appareils audio sophistiqués, la domotique et les maisons intelligentes. 62% des personnes interrogées aimeraient avoir plus de technologie dans leur maison avec la possibilité de contrôler et de contrôler leur maison à distance via des téléphones portables. Le vert est aussi de plus en plus populaire, les plantes et tout ce qui est pertinent: vases, compléments pour personnaliser les petits coins dédiés à la nature, supports, petites boîtes, outils ad hoc, graines et bulbes mais aussi tabourets, fauteuils, tapis, tables basses et parfums d'ambiance pour une ambiance sensorielle. Il y a aussi une forte présence de matériaux tels que le bois, le velours et les fibres naturelles. En ce qui concerne la conception des enfants, les utilisateurs préfèrent des chambres de plus en plus fonctionnelles, construites pour optimiser l'espace et le divertissement, avec des couleurs vives, des meubles spacieux, des bibliothèques modulaires pour meubler librement et facilement les solutions de mobilier. ce temps passe et ces goûts changent. La mezzanine est très en vogue, ce qui permet de diviser la zone notée depuis ce jour dans la même pièce, ce qui est idéal notamment en cas de partage entre frères.